よくあるご質問Q&A

お客さまから最近寄せられたご質問を掲載しております。

Q
依頼して追加料金など自動で掛かりませんか?
A
追加料金は一切掛かりません。 当社では、現在までの類似案件平均金額から、最悪の事態を考えた料金算出方法を採用しておりますので、当初のお見積もりの他に追加料金を頂くということは一切ございません。但し、追加のご依頼は別途頂戴致しております。
Q
本当に無料で出張見積もりや相談をして頂けるのですか?
A
本当です。東京中野を中心に、杉並区、世田谷区、新宿区等、東京23区を中心にその他も対応しております。お客様のご都合を第一に、無料で出張見積もりをさせて頂く事も出来ます。何なりと仰ってください。
Q
仕事の都合上、夜、または土日しか相談出来ないのですが。。
A
御心配には及びません。東京都内であれば、365日24時間いつでも対応可能です。
Q
匿名での依頼も大丈夫でしょうか?
A
大丈夫です。ご安心下さい。 やはり、浮気調査など、非常にデリケートなものとなります。万が一のことをお考えになられた時、やはり匿名で依頼する。という行為は非常に賢明かと存じます。ですから、お客様はご自身のことだけを考えて頂き、都合の良い手段でお問い合わせ下さい。
Q
初めは悩みを聞いていただけるだけでも問題ないですか?
A
全く問題ございません。むしろ、悩みを聞いてもらう、悩みを聞いて欲しい、そうしたところからはじまります。不安や悩みを感じた時点で誰かに相談する事、家族にも相談できないデリケートな事案が多数でしょう。まずは悩み相談程度で構いません。ご相談し、自分で判断し、自分では解決に至らない時にはじめて探偵への依頼となるものです。
お気軽にお問い合わせください。ご相談は無料になっておりますのでメールやお電話、そして無料出張相談をご活用ください。
Q
調査結果により裁判を考えています。弁護士は紹介可能でしょうか?
A
勿論ご紹介可能です。裁判で有益な情報証拠が獲得できた場合離婚訴訟に強い弁護士を紹介料無料でご紹介しています。まずは何よりもご依頼者の幸せに繋がる事を最後までお世話したいと考えています。
Q
他社で断られた事でも相談に乗って頂けますか?
A
問題ありません。他社ではできないことでも当社なら出来る事も沢山ございます。シークレットジャパンでは全国40社のネットワークがあります。そのネットワークの中でのノウハウで、一度断られた案件でも、当社ならきっとお役になれる何かがあるかもしれません。気軽に当社へご相談頂ければ幸いです。
Q
個人情報の漏洩はありませんか?
A
ご心配には及びません。 当社でお預かりしている現在進行中の個人情報の全ては、諮問認証方の金庫に保存されております。そして、諮問を登録している人間は代表のみ。万が一、システムに異常が起きた場合にも対応できるよう、マスターキーも別の諮問認証方の金庫へ保管されております。一度に全てのシステムが異常を起こす可能性は限りなく少なく、また、代表の生命が絶たれた場合でも、諮問は使用できますので、心配は無用となります。また、コンピューターデータベースとは違い、いかにも古典的な保管方法とはなりますが、まずハッキングなどの被害を回避できる為、当社では採用しております。 尚、任務完了となったお客様のデータに関しましては、シュレッダーを使用したのち、焼却処理をさせていただいておりますので、限りなく漏洩の心配はございません。
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